Sipariş süreci
Nasıl satın alırım?
Sitemizde sepet ve ödeme sayfası yok. Pırlanta kişisel bir alışveriş; her siparişi WhatsApp'ta birebir konuşarak, sipariş netleşmeden ödeme istemeden ilerliyoruz.
Adım 1
Modeli seçin
Kesim, karat, montür ve fiyata göre filtreleyin. Her ürünün fiyatı ve LD ürün kodu sayfada yazar; fiyata IGI sertifikalı taş, 14 ayar beyaz altın montür ve sigortalı kargo dahildir.
Adım 2
WhatsApp'tan yazın
Ürün sayfasındaki butona dokunun; ürün kodu ve bağlantısı mesaja otomatik eklenir. Ölçünüzü, altın rengini (beyaz, sarı, rose) ve teslimat şeklini yazışarak netleştiririz.
Adım 3
Teslim alın
Ürün ölçünüze göre hazırlanır; çoğu modelde siparişten sonra 2 gün içinde hazırdır. Kapalıçarşı ofisimizden teslim alabilir ya da ücretsiz sigortalı kargo isteyebilirsiniz.
Yüzük ölçüsü
Ölçünüzü bilmiyorsanız rehberimize bakın ya da bize yazın; birlikte belirleriz. Teslimattan sonra ölçü uymazsa yeniden ölçü ücretsizdir.
Ölçü rehberiÖdeme
Havale/EFT ya da ofiste kredi kartı. Sipariş ve fiyat WhatsApp'ta netleşmeden ödeme istenmez; ödeme sonrası faturanız kesilir.
Sık sorulanlarGaranti ve bakım
Her ürün IGI sertifikası ve garanti belgesiyle teslim edilir. Temizlik, parlatma, rodyum yenileme ve tırnak kontrolü ofisimizde ücretsizdir.
Teslimat ve iadeSık sorulanlar
Montür 14 ayar mı, 18 ayar mı? Hangisi daha iyi?
Sitedeki fiyatlar 14 ayar beyaz altın içindir. 14 ayar (%58,5 altın) daha sert ve dayanıklıdır, günlük takılan bir yüzük için daha uygundur ve daha ucuzdur. 18 ayar (%75 altın) daha yumuşak ve daha pahalıdır, daha çok sarı altın istendiğinde tercih edilir. Beyaz altında ikisi de rodyum kaplanır, görünüşte fark yoktur. 18 ayar isterseniz WhatsApp'tan yazın, fiyatını hesaplayalım.
Yüzük ölçümü nasıl belirlenir? Emin değilsem ne olur?
En güvenilir yol bir kuyumcuda ölçtürmek. Evde ölçmek isterseniz parmağınızın çevresini ince bir ip veya kâğıt şeritle ölçüp milimetre cinsinden yazın; biz ölçüye çeviririz. Parmak boğumu genişse onu da söyleyin. Emin olamadıysanız sorun değil: teslimattan sonra ölçü uymazsa ücretsiz yeniden ölçü yapıyoruz. Evlilik teklifi sürprizi için partnerinizin başka bir yüzüğünün iç çapını ölçmeniz de yeterli.
Ne kadar sürede teslim edilir?
Ürünleriniz sipariş üzerine hazırlanır ve çoğu modelde siparişten sonra 2 gün içinde teslim edebiliyoruz. Hazır olduğunda Kapalıçarşı ofisimizden teslim alabilir ya da ücretsiz, sigortalı kargo isteyebilirsiniz. Özel taş ya da özel tasarım isteklerinde süreyi sipariş anında net olarak söyleriz. Teklif ya da yıl dönümü gibi bir tarihiniz varsa belirtin; ona göre planlarız.
Sarı veya rose altın, farklı taş büyüklüğü isteyebilir miyim?
Evet. Sitedeki görseller 14 ayar beyaz altın içindir ama her model sarı ya da rose altınla da üretilebilir. Aynı montüre daha büyük veya farklı kesimde taş da takılabilir. WhatsApp'tan ürün kodunu yazıp isteğinizi söyleyin; fiyatı hesaplayıp size iletelim.
Hazırsanız başlayalım
Modeli seçin ya da bütçenizi yazın; size uygun seçenekleri birlikte bulalım.